RETOURBELEID
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
Bij G-StylesOutlet willen wij duidelijk zijn over uw retourrechten.
1. Wettelijke bedenktijd
Als consument heeft u bij de meeste online aankopen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd begint in beginsel op de dag nadat u of een door u aangewezen derde het product heeft ontvangen.
Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht, laat ons dit dan binnen deze termijn weten.
U kunt dit doen via:
• onze online herroepingsfunctie;
• ons contactformulier;
• of per e-mail via contact@g-stylesoutlet.com.
Na uw herroepingsmelding heeft u maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
2. Retouradres
Retourzendingen kunnen worden verzonden naar:
G-StylesOutlet
Waalkade 46
6511 XP Nijmegen
Nederland
Wij adviseren om altijd een verzendbewijs en trackingnummer te bewaren totdat uw retour volledig is verwerkt.
3. Product beoordelen
Tijdens de bedenktijd mag u het product bekijken en beoordelen zoals u dat redelijkerwijs ook in een fysieke winkel zou mogen doen.
U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering wanneer u verder bent gegaan dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
4. Retourkosten
Bij een normale retour op basis van het wettelijke herroepingsrecht zijn de directe retourkosten voor rekening van de klant, tenzij wij schriftelijk anders aangeven.
Bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product gelden uw wettelijke rechten.
5. Dropshippingproducten
Voor standaardproducten die via een dropshippingpartner worden geleverd gelden dezelfde wettelijke consumentenrechten als voor andere standaardproducten.
G-StylesOutlet blijft uw aanspreekpunt.
6. Print-on-demand producten
Een standaard print-on-demand product is niet automatisch uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht alleen omdat het pas na bestelling wordt geproduceerd.
Voor standaard, niet-gepersonaliseerde POD-producten gelden daarom in beginsel dezelfde wettelijke regels als voor andere producten.
7. Gepersonaliseerde producten
Het wettelijke herroepingsrecht kan niet van toepassing zijn op producten die:
• volgens uw persoonlijke specificaties zijn vervaardigd;
• of duidelijk voor u zijn gepersonaliseerd.
Voorbeelden hiervan zijn onder andere:
• producten met uw naam;
• eigen tekst;
• persoonlijke datum;
• eigen foto;
• individueel aangevraagde maatwerkopmaak.
Wanneer deze uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aangegeven.
8. Verkeerd, beschadigd of gebrekkig product
Heeft u een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangen?
Neem contact op via:
contact@g-stylesoutlet.com
Vermeld daarbij bij voorkeur:
• uw ordernummer;
• een korte omschrijving;
• duidelijke foto's van het probleem;
• indien relevant foto's van de verpakking.
9. Ruilen
Wij kunnen niet garanderen dat rechtstreekse omruiling beschikbaar is.
Wilt u een andere maat, kleur of ander product, dan kunt u wanneer van toepassing het oorspronkelijke product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
10. Wettelijke uitzonderingen
Naast gepersonaliseerde producten kunnen andere wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden.
Wanneer een uitzondering op uw bestelling van toepassing is, wordt dit vóór aankoop duidelijk aangegeven.
11. Contact
G-StylesOutlet
Waalkade 46
6511 XP Nijmegen
Nederland
E-mail:
contact@g-stylesoutlet.com
Website:
https://g-stylesoutlet.com