Remboursements et remboursements
Pas satisfait? Unsere Umtausch- und Rückgabebedingungen helfen Ihnen weiter.
Chez G-stylesoutlet, notre priorité absolue est d'avoir des clients satisfaits. Il est très facile pour nous que les produits soient fabriqués par des personnes à la maison, et que toute la famille Freude soit en mesure de vous aider à travailler avec nous.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous ferons de notre mieux pour résoudre vos préoccupations en proposant des déterminations d'échange et de remboursement.
Vor allem liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen. Wir respecten das Recht eines jeden Kunden auf Verrruf, Umtausch und Rückgabe von erbewerbenen Produkten sowie die Möglichkeit einer Rückerstattung. Aus ce Grund haben wir auf Grundlage des Verbraucherschutzgesetzes unsere Umtausch- und Rückgabebestimmungen entwickelt.
Dans quelles circonstances nous proposons un échange ou un retour :
Demande d'achat:
Lorsque le produit est fabriqué contre un faux produit, le produit n'a pas passé le chapeau ou le produit n'a pas été acheté plus facilement.
Problèmes de fabrication :
Das Produkt wies nach Gebrauch Herstellungsfehler auf.
Bestellung fehlerhaft angekommen:
Lorsque le produit est faux, le Spediteur l'a demandé ou s'est rendu coupable d'un défaut.
Échange selon la taille :
Il s'agit d'une autre taille comme le meilleur geliefert, ou si le soleil n'est pas là.
La date limite de saisie d’un échange ou d’un échange :
Kaufbedauern – 14ème jour
Herstellungsprobleme – maximum Zeitraum 14 Tage
Bestellung kam défaut an - 14 Tage
Echange selon taille - 14 jours
Versandkosten bei Umtausch et Rückgabe
L'adresse de l'entrepôt pour les retours est effectuée par un service d'expédition international aux frais du client. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Kundendienst.
Méthodes de calcul des statistiques de vente dans les meilleures ventes
Rückbuchung par carte de crédit – Ce rückbuchung kann auf bis zu zwei Rechnungen erscheinen, nachdem das Zahlungsgateway die Rücksendung aggeschlossen hat.
TED – Consultation sur le compte des clients, à l'intérieur des 10 étapes de travail de confirmation de l'envoi peut être effectué. L'intervention sur un compte un écrit n'est pas possible.
Cas d'échange :
Le client était-il intéressé :
Envoyez un e-mail à support@g-stylesoutlet.com et partagez ce qui suit dans le texte de l'e-mail :
- Nom du produit ;
- Numéro de commande;
- Beim Kauf a enregistré une adresse e-mail ;
- Grund für den Umtausch;
- Demande du client;
- Vidéo/Photo, das den Grund für den Austausch belegt ;
Exemple d'envoi de votre email :
- Nom du produit : veste en cuir ;
- Numéro de commande : #12345 ;
- Beim Kauf enregistré E-Mail : youremail@example.com ;
- Raison du remplacement : La veste en cuir de la taille P était zu eng ;
- Souhait du client : Ich möchte gegen Größe M umtauschen ;
- Vidéo/Photo : Veuillez envoyer une vidéo ou une photo ci-jointe montrant la taille de la veste en cuir ;
Nach dem Absenden der oben nichten Informationen analysieren wir Ihre Anfrage and gehen ann wie folgt vor:
- Die Rücksendedresse wird an notresere internationalen Lager geschickt, damit die Orderling notre Werk erreichen kann, et nachdem der Empfang verlicht wurde, werden die ergriffen mesures appropriées. Ces mesures sont à la charge du client.
- Le client est responsable de l'emballage du produit, de coller l'étiquette au dos de l'emballage et d'envoyer le produit sous 14 jours.
- Lorsque le produit indique notre adresse, l'envoie au nouveau produit conformément à la demande du client et envoie le code de suivi du nouveau produit par e-mail.
Affaire de la Reue :
Le client était-il intéressé :
Envoyez un e-mail à support@g-stylesoutlet.com et partagez ce qui suit dans le texte de l'e-mail :
- Nom du produit ;
- Numéro de commande;
- Beim Kauf a enregistré une adresse e-mail ;
- Demande du client;
Exemple d'envoi de votre email :
- Nom du produit : veste en cuir ;
- Numéro de commande : #12345 ;
- Beim Kauf enregistré E-Mail : youremail@example.com ;
- Souhait du client : Es tut mir leid und ich möchte das Produkt zurückgeben und mein Geld zurückerhalten ;
Nach dem Absenden der oben nichten Informationen analysieren wir Ihre Anfrage and gehen ann wie folgt vor:
- Die Rücksendedresse wird an notresere internationalen Lager geschickt, damit die Orderling notre Werk erreichen kann, et nachdem der Empfang verlicht wurde, werden die ergriffen mesures appropriées. Ces mesures sont à la charge du client.
- Le client est responsable de l'emballage du produit, de coller l'étiquette au dos de l'emballage et d'envoyer le produit sous 14 jours.
- Dès que le produit arrive à notre adresse, nous vous rembourserons le montant payé lors de la commande selon votre Zahlungsmethode et vous informerons par e-mail.
Cas von Mängeln/Herstellungsproblemen :
Le client était-il intéressé :
Envoyez un e-mail à support@g-stylesoutlet.com et partagez ce qui suit dans le texte de l'e-mail :
- Nom du produit ;
- Numéro de commande;
- Beim Kauf a enregistré une adresse e-mail ;
- Erreur de produit ;
- Demande du client;
- Vidéo/Photo, du Mangel des Produkts beweist ;
Exemple d'envoi de votre email :
- Nom du produit : veste en cuir ;
- Numéro de commande : #12345 ;
- Beim Kauf enregistré E-Mail : youremail@example.com ;
- Produit : La veste en cuir chapeau Löcher.
- Demande du client : Ich möchte eine Rückerstattung beantragen ;
- Vidéo/Photo : Envoyez une vidéo ou une photo, dans l'air du temps ;
Nach dem Absenden der oben nichten Informationen analysieren wir Ihre Anfrage and gehen ann wie folgt vor:
- Die Rücksendedresse wird an notresere internationalen Lager geschickt, damit die Orderling notre Werk erreichen kann, et nachdem der Empfang verlicht wurde, werden die ergriffen mesures appropriées. Ces mesures sont à la charge du client.
- Le client est responsable de l'emballage du produit, de coller l'étiquette au dos de l'emballage et d'envoyer le produit dans un délai de 14 jours.
- Wenn das Produk et notre adresse eintriffit:
Si c'est le cas d'un article de réponse à la demande : nous vous invitons à le consulter dans la meilleure description de la méthode de paiement correspondant à votre méthode de paiement et à vous en informer par e-mail.
Wenn die Anfrage einen Umtausch/Resatz befrecht: Wir versenden das neue Produkt correspondant à la demande du client et le code de suivi du nouveau produit est envoyé par e-mail.
Haben Sie noch weiter Fragen? N'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : support@g-stylesoutlet.com
Du lundi au vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 9h00 - 16h00
Dimanche : 9h00 - 14h00